الأسئلة الشائعة

يمكنك إرجاع مكائن القهوة والإكسسوارات خلال 14 يوماً من الاستلام، بالشروط التالية:

• أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وبنفس الحالة التي استلمته بها.

• تقديم الفاتورة أو ما يثبت الشراء.

• نبدأ إجراءات الاسترداد خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع وفحصه. وقد يستغرق ظهور المبلغ في البطاقة من 10 إلى 45 يوماً حسب البنك. التفاصيل كاملة: سياسة الإرجاع والاسترداد.